近日，淅河市场监管所接到一起农资投诉，反映在某商铺购买的充电药筒无法充电问题。执法人员接到投诉后，迅速开展调查。

经过实地走访，执法人员了解到该充电药筒系投诉人不当使用消毒液，造成无法充电。为有效调解纠纷，执法人员组织双方开展现场调解，经多次协商，商家同意退货退款。

春耕备耕在即，为规范农资市场，淅河市场监管所将开展“查农资、保春耕”专项行动，紧盯农膜、化肥等重点农资，严查售假、虚假宣传、哄抬物价等违法行为。同时，呼吁广大农民朋友科学选用、规范使用农资，遇到侵权行为，及时保存消费证据并拨打12315、12345投诉举报电话进行维权。

     （供稿人：李玉叶）