“为了尽快建设瓶场，我们有两个问题恳请贵部门协调解决，一是污水雨水管网的接入，二是管网及大门口路沿石的移除。”7月12日，市市场监管局包保企业随州市文正商贸有限公司向高新区分局反映筹建中遇到的难题。

为落实“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，为企业服务当好“店小二”，高新区分局收到该公司反映的问题后，迅速向管委会分管领导汇报沟通，与区建设局一同前往该公司进行现场办公。

通过现场勘查、与公司经理面对面交流，了解到该公司具体情况后，高新区分局负责人与建设局负责人共同商议，为该公司提供了切实可行的解决方案；并承诺将在职责范围内，缩时间减程序免费用，帮助该企业开工。该公司经理表示，向市场监管部门反映的问题受到重视且得到快速反馈，令他深受感动。

（市局高新区分局  办公室供稿）