党史学习教育开展以来，市信息所以“我为群众办实事”为突破口，积极把学习成果转化为服务群众的强大动力，立足部门职能，从具体抓起，从小事做起，全心全意为市场主体当好“服务员”，提供更高效、更规范、更便捷的服务。

标准查新业务是市信息所的一项基础业务职能，面对政府、企事业单位等广大服务群体。今年以来，该所进一步优化标准查新业务办理流程，落实“最多跑一次”目标，分别从事前、事中、事后三个维度对业务流程进行全面梳理。一是事前简化资料，重置《标准时效性确认委托单》《委托确认标准》模板，大力推行“网上办”受理服务，服务对象只需发送盖章电子版资料即可受理。二是事中统一查询渠道、规范事项标注，不断提高查询质量和效率，平均时限缩短30%；三是事后规范通知流程，及时联系服务对象携带相应资料领取报告，并将《委托确认标准》查询反馈电子版发送至服务对象，形成工作闭环。

同时针对企业特殊需求，特事特办，落实“一次都不跑”服务。近日办理的一起标准查新业务涉及广水市的一家企业，该企业负责人提出能否邮寄《标准时效性报告》，市信息所迅速回应，为切实方便企业，采取以往不同的受理形式，由企业先行邮寄受理资料，审查合格后出具《标准时效性报告》，同样采取邮寄方式送至企业，并填写《报告签收确认单》反馈电子版，在满足群众需求的同时，也兼顾工作流程的完整性，真正从群众利益出发推进业务工作的开展。

截至目前，已按最新业务办理流程为政府、企事业单位提供标准查询查新1320余项次，出具标准时效性确认报告13份，累计减免企业查新费用13万余元。

                           （市信息所  刘浩供稿）