为营造安全放心的消费环境，推进全社会共同参与“放心消费在随州”创建活动，维护消费者合法权益，促进经营者严格落实防控制度，引导消费者疫情期间居家生活理性消费，争取战“疫”早日胜利。为此，我们倡议:

一、积极参与“放心消费在随州”创建活动，以提高消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。

二、保障商品供应，规范计量、秤准码足，明码标价、一货一卡，自觉维护价格平稳。

三、确保商品质量，无经销假冒伪劣商品、国家禁止经营的商品、经销或使用过期变质商品的行为。

四、杜绝虚假宣传。在经营活动中无欺骗消费者行为和不正当的竞争行为。

五、强化员工商品知识、服务规范、服务技能、安全卫生等知识的培训，加强人员健康管理，坚决抵制不法行为。

六、完善企业自律制度。即进货检查验收制度、商品质量承诺制度、不合格商品退市召回制度等。针对新冠肺炎疫情，有切实可行的应急预案。

七、 保护消费者合法权益。认真落实“首问负责制”，履行《消费者权益保护法》规定的经营者的义务，严格落实商品“三包”规定，切实兑现对消费者的各项服务承诺，及时接受并妥善解决消费者的投诉。

八、倡导消费者理性消费，减少非生活必需品订购，共克时艰。

     随州市市场监管局  随州市消费者委员会

               2020年3月3日