为打造“金秋随州”旅游新品牌，保障“一季三会四赛”市场秩序稳定，保障节日期间消费安全。9月16日上午，随州市市场监管局党组书记、局长魏保，党组成员、副局长马继承一行先后到万达购物广场、齐星湖酒店、五眼桥市场、曾都宾馆、程力汇商务酒店，开展食品卫生、住宿安全及购物环境督查。

    保障食品安全，确保消费安心。督查组针对食品经营者落实食品安全主体责任和安全保障措施进行检查。确保原料来源可靠，严格执行索证索票制度，严禁使用不合格或非法添加物，保障原料安全无污染。督促食品经营者加强从业人员健康管理和培训，把好人员关。落实每日健康检查要求，定期检查健康证明，对员工进行食品安全法律法规和专业知识培训，提升全员食品安全意识和操作技能。督促经营者加强过程控制，把好操作关。原料、半成品、成品及其盛放容器和加工制作工具区分标识明显、分开放置和使用，防止食品交叉污染。严格按照餐饮服务食品安全操作规范进行食品加工和供应，确保食品烧熟煮透，避免交叉污染。

保障住宿安全，确保消费舒心。督促酒店旅馆经营者落实特种设备安全主体责任。督促电梯公司及相关有资质单位规范张贴电梯使用标志、维保记录、使用安全提醒等，及时清理电梯里的小广告，保持良好乘梯环境。督促酒店旅馆经营者落实价格承诺机制。引导酒店、宾馆等经营者签订价格承诺书，承诺“金秋随州”活动期间共同维护物价稳定，确保活动期间“订房便宜，住宿舒心”。向酒店旅馆经营者发放提醒告诫函，督促其严格依法明码标价，在经营场所醒目位置标示服务价格，不得在标价之外加价提供服务，不得收取任何未予标明的费用。不得随意涨价，不得相互串通、操纵市场价格，损害其他经营者或消费者的合法权益。不得捏造、散布涨价信息，哄抬价格，推动价格过高、过快上涨，扰乱市场价格秩序。

    保障购物环境，确保消费放心。鼓励商户通过开展“3·15金秋购物节”公益活动，以“诚信好、质量好、性价比好、购物体验好、售后服务好、投诉处理好”为标准，向广大消费者提供可信赖的产品和服务，实实在在地让消费者真受益、得实惠，增强人民群众在消费生活中的获得感、幸福感、安全感，促进消费提升，有效提高购物消费保障。围绕“食药无伪劣、商品无假冒、服务无欺诈、投诉无障碍”主题，与实体店签订无理由退货承诺倡议，动员实体店经营者积极参与线下无理由退货承诺活动，践行优质服务、公开承诺和诚信经营。通过无理由退货活动进一步提振消费信心，使消费者购物消费无后顾之忧，有效激发消费活力，保障消费者合法权益。

（供稿：叶凌宇）