督导组一行采取“四不两直”方式，直奔广水市轻工时代商圈开展现场检查。在商场内，督导组重点查看了商圈消费维权站点的人员配置、制度上墙及日常运行情况，并现场翻看投诉举报台账。白玉涛强调，投诉举报台账是衡量商圈消费环境的“晴雨表”和“民情账本”，必须通过深入分析研判，梳理投诉高发业态和高频问题，倒逼前端商家规范经营行为，从源头上减少消费纠纷。“维权站不是挂块牌子就完了，”白玉涛指出，“关键是要让消费者在遇到纠纷时‘找得到人、说得上话、办得成事’。”

随后，督导组对商圈内多家网络餐饮经营主体进行随机抽查，重点检查后厨环境卫生、食材采购贮存、食品加工制作过程及“互联网＋明厨亮灶”运行情况。针对检查中发现的部分主体存在“三防”设施不到位、食材落地摆放、环境卫生不达标、监控设备不在线及安装位置不规范等问题，白玉涛要求属地加强跟踪指导，督促商户逐项整改落实，确保问题闭环处理到位，帮助商户尽快规范提升。