“你好，我想办理营业执照注销业务该如何办理？”。近日，曾都区市场监管局西城所登记注册窗口接到一位老人打来的咨询电话，这位老人经营一家妇科诊所，目前因病瘫痪不起，无法正常经营，想将该诊所营业执照注销。

民有所呼，我有所应。西城市场监管所了解情况后，立即为其开通绿色通道，工作人员上门服务，全程帮办，并进行线上实名认证，不到半小时便完成了注销业务。“感谢你们热情周到的服务，帮我解决了烦心事！”老人对工作人员的贴心服务称赞不已。

今年来，曾都区市场监管局依托政务流动服务车，对因特殊情况无法到窗口办理业务的群体，协调工作人员上门办理，不断延伸便民服务渠道，以创新服务提升服务效率，推进“窗口前移”和“服务前移”，着力提升办事群众的幸福感、获得感。