为切实优化营商环境，随州市市场监管局不断优化企业开办服务，推行“预约办、错峰办、延时办、容缺办、承诺办”等便民举措，为企业开办营造了更加贴心省心、安全放心、便捷高效的政务服务环境，收到广大群众的一致好评。

预约办理加速度

随州市市场监管局大力推广“预约办”的开办企业流程，实行线上分流、提前准备、线下辅导的办理模式，提高登记效率。对确需现场办理的业务可通过电话、现场、短信进行预约办理，窗口工作人员记录办理人基本信息、业务类型等情况后，会主动说明办理所需要的材料和流程，为申请人“订制”办理时间与窗口，实现了即来即办、即办即走。

错峰延时提效率

“本以为快下班了今天肯定办不完，没想到都下班工作人员还为我办理业务，市市场监管局的服务很贴心！”最后一个办完业务走出大厅的李女士对随州市市场监管局的服务赞不绝口。为切实解决企业和群众“上班没空办，下班没处办”的痛点难点问题，随州市市场监管局严格落实延时服务制度，切实解决在工作时间无法到达现场群众办理业务的难点，让企业感受到了实实在在的便利。

为深化放管服改革，落实“最多跑一次”工作要求，开办企业专区推出延时服务、预约服务、上门服务等贴心服务，最大程度地利企便民，让企业和群众少跑腿、好办事，开办企业专区坚持换位思考，从群众的视角思考改革，用群众的语言设定目标，以群众的感受确立标准，只要是还有办事群众，窗口工作人员就会主动延长下班时间，直到办完最后一件事，送走最后一个办事群众，窗口工作人员才会下班。