为应对新时期市场监管新要求，提升市场监管人员履职能力。7月3日，高新区市场监督管理局坚持问题导向，精准靶向发力，组织全体干部职工开展消费者权益保护业务培训会，邀请市局执法人员为大家授课。

一是明确培训目标，强化培训效果。坚持以“缺什么、补什么”为原则，破解工作难点，重点培训了《消费者权益保护法实施条例》问答和贯彻落实《公司法》新规“十问十答”，以及如何应用法律法规来解决和回复消保投诉，切实增强培训的实用性和针对性。

二是交流互动互学，促进提质增效。在交流互动环节中，针对日常工作中遇到的消保维权问题，授课人在培训交流中耐心细致地进行一一解答，并通过典型事例深入浅出地分析问题成因和应对方法。大家边听、边学、边思、边悟，在交流互动中开阔了眼界增长了知识。

三是强化理论学习，提高整体素质。5名新加入市场监管队伍的同志表示，要把此次培训看成是自身一种需要，看成是一次对自身充电和加压的最好机会。通过培训交流，为今后执法工作的顺利开展奠定扎实的基础，岗位培训很必要，又“解渴”，能更好的面对新的岗位和迎接新的挑战。

下一步，高新区局将建立常态化培训机制，不断提升市场监管执法队伍素质。

（供稿：孙昆仑）