近日，随县市场监督管理局收到某小区电梯故障频发投诉事件，湖北特检院随州分院积极响应，第一时间派出技术专家赶赴现场提供技术支持协助随县市场监督管理局处理事件。

技术专家通过现场检验、排查，发现该小区24台电梯中，有8台电梯钢丝绳存在生锈情况。据悉，钢丝绳锈蚀可能导致钢丝绳与曳引轮摩擦增大，出现卡顿、异响，甚至影响电梯平层精度。随后分院技术专家结合钢丝绳锈蚀程度、日常监督检查、维保质量把控、应急救援体系等因素综合分析研判，为相关单位拟定整改措施提出了合理意见，得到了监察机构和使用单位的好评。

下一步，湖北特检院随州分院将继续发挥技术优势为监管工作提供助力，保障电梯的安全稳定运行，积极服务人民的需求。