7月21日，市信息所副所长李珂同志带队深入随州市公共交通有限责任公司推进社会管理和公共服务标准化试点创建工作，该公司主要领导、标准化工作专班负责人参加会议。

该试点于2020年9月份启动，创建期限为2-3年，为有效推进试点创建工作，及时掌握工作进度和质效，市信息所根据《社会管理和公共服务综合标准化试点评估计分表》、GB/T 24421《服务业组织标准化工作指南》系列标准，结合该试点项目申报实际，制定了前期准备工作、标准体系搭建、标准编写、标准实施及持续改进、评价验收等5个阶段的计划时间表，拟在2年内推动该试点完成创建工作。

此次会议，主要是对该公司试点创建前两个阶段包括前期工作准备、标准体系搭建的阶段性成果进行审核把关，在听取情况汇报、查阅工作资料、深入沟通答疑的基础上，进一步帮助企业厘清工作思路，积极动员全员参与，充分发挥标准化对规范和创新社会管理、提升公交公司公共服务水平的作用，不断增强人民群众的满意度和幸福指数。

下一阶段，市信息所将持续跟踪服务，提供标准化技术支撑，推动各阶段工作任务目标落实落细。

                        （随州市信息所刘浩  供稿）