为深入推进市消费者委员会治庸问责和创先争优工作，促进精神面貌大改观、工作作风大转变、服务效能大提升、发展环境大改善，现向社会郑重承诺如下：

1、在消费维权中，坚持调解与宣传并重、保护消费者与保护生产经营者并重、服务与监督并重的原则。

2、对消费者的投诉，工作人员要有问必答、有诉必果，做 到事事有答复、事事能落实。

3、对来消委办事的人员，做到文明服务、热情接待，以一张笑脸相迎、一把椅子请坐、一杯开水相送、一个满意结果答复。　

  　 4、严格履行职责，以饱满的精神、强烈的责任心，为广大消费者维好权、服好务。

　　以上承诺，请社会各界和公众监督。

　　 监督电话：0722-3598713

网址：http://scjdglj.suizhou.gov.cn/

邮箱：10xw@egs.gov.cn

　　 地址：随州市迎宾大道58号

　　 邮政编码：441300