选择基层  感悟人生  绽放青春

作者：市市场监督管理局挂职淅河镇干部  李博    

习近平总书记指出：“刀要在石上磨，人要在事上练，不经风雨、不见世面是难以成大器的”。对于年轻干部而言，基层一线是磨炼意志、增长才干的“磨刀石”。2020年11月，经组织安排，我从市市场监管局来到淅河镇挂职锻炼，担任淅河镇党委副书记。700多日日夜夜，放在淅河镇悠久的历史长河中，不过是白驹过隙、弹指一间；而对我而言，却是一生中最难忘、最珍贵、最值得铭记的时光岁月。淅河镇这片热土留下了我的足迹、汗水和泪水，让我变得更加坚毅、成熟和稳重。

只要用心投入，没有完成不了的任务

刚到淅河镇，镇党委结合专业特长和工作实际，安排我分管文教卫、疫情防控、政法、信访维稳以及应急管理等工作。这些工作和我之前从事的工作区别很大，初次接触，感觉有点陌生，有种无从下手的茫然感。为了尽快适应新环境新岗位，我对工作中遇到的难题及时向领导和同事请教，并利用下班时间认真查阅过去的档案资料。一个星期后，对所分管的工作基本上“心里有数、心中有谱”了，信心也逐渐强了起来，开展工作也越来越得心应手了。政法工作没做过，我就从业务范围、工作流程、法律法规等学起，并积极与信访办、司法所、派出所等相关部门沟通协调，确保工作不断档、更规范、有发展；教育工作没干过，就从问卷调查开始入手，先从面上了解教师的需求，然后狠抓学校内部管理和教师业务能力提升，不断提升教师和学生们的获得感、成就感；应急管理没做过，就积极争取对照标准设置管理机构、配备装备人员、健全制度体系，着力打通基层应急管理“最后一公里”。

多个“第一次”，我和同事都用大量的时间和心血去面对，有时候甚至加班到深夜，出过汗、流过泪，最终都按期完成任务、取得一定成效，心中满满都是成就感。俗话说：“只要功夫深，铁杵磨成针”。用心投入是保质保量完成工作的基础，不管是难事、易事，还是大事、小事，有了这个基础才会有好的结果，如果不用心投入，就是芝麻大的事情，都难以完成。

只要付出真情，没有化解不了的矛盾

信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是社会治理能力的重要体现。化解信访矛盾尤其是常年信访对象的关键在于耐心、细心和诚心。

“我这个要求是合理的，你们凭什么不给我解决，……”一位老大爷一边说着话一边走进办公室。通过沟通了解，我们弄清楚老大爷的诉求：原来老大爷是拆迁户，怀疑拆迁补偿款给少了，还想再要一个宅基地或再给一套还建房。我和同事仔细查阅相关资料，发现其诉求并不属实也不合理，随后给予书面答复，并当面向老大爷作了解释，没想到老大爷对答复意见不满意并执意向上级部门进行反映。区信访局接到老大爷的投诉后，组织专班依法进行复核和实地调查，仍然给了诉求不属实的书面回复，但是老大爷依旧不满意。老大爷因为此事“陪伴”我近一年才息访。每天办公室门还没开，他就早早等在门口，进门就是不断地旧事重提，我和同事一遍又一遍地向他解释政策，一次又一次带他去拆迁办、财政所、村委会查看政策、查询账目、翻阅资料，并多次邀请其子女一起参与劝说，就这样反反复复、来来回回，终于在今年5月，老人家想通了，不再上访了，偶尔还过来聊聊天。回想起和他打交道的这一年里，我明显感觉到自己做群众工作更有耐心了。

习近平总书记说：“信访是送上门来的群众工作。”淅河镇下辖43个村、5个社区，户籍人口17万余人，信访来访多，工作压力大，我和同事用十二分精力来对待这项“送上门来的群众工作”。从接访群众时的一杯水到接访结束后送至门口的一句再见，我们都尽心尽力做到细致入微。接访过程中，我们始终拿出十足的耐心，认真倾听上访群众“说什么、要什么”，然后根据政策、法规一一进行解答，有时候为化解上访群众心中疑惑，陪着上访群众去相关部门查阅资料，让其亲自过目，直至消除疑惑。只要我们党员干部始终保持足够的耐心，拿出真诚的服务态度，仔细倾听群众的诉求，努力解开他们心中的疙瘩，就没有化解不了的矛盾。

只要敢于担当，没有攻克不了的难关

基层工作经常面临许多棘手的问题，党员干部在矛盾困难面前要不绕道、不退缩，敢于迎难而上，还要在关键时期和危急时刻，冲在最前面、站在最前沿，顶得住、压不垮，以实际行动诠释对党忠诚。

习近平总书记提出：“针尖大的窟窿能漏过斗大的风”，我们时刻绷紧疫情防控这根弦，应该做的事，顶着压力也要做；必须负的责，克服困难也要担。2022年3月31日，突如其来的新冠疫情让随城按下了“暂停键”。镇党委闻令而动，迅速组织动员党员干部和人民群众与时间赛跑，同病毒较量，干部群众众志成城、全力以赴阻击疫情。在随后的一个多星期里，从全域核酸检测、交通卡口管控、闭环集中隔离到扫楼清零行动、配送生活物资、宣讲防护知识，再到最后的复工复产等等，我都全程参与其中，并针对发现的问题及时提出合理化建议，我们的工作得到群众的理解、支持与点赞，相关工作经验也在今后的卡口值守工作中得到推广。

回顾两年的挂职工作，既有挑战，也有收获。今后，我将把挂职期间学到的好方法、好习惯坚持发扬下来，把挂职感悟和工作实践贯通结合起来，不辱使命、不负众望、不断前行，以更加优异的业绩回报组织的信任和培养！