10月9日，随州市市场监管综合执法支队接到一投诉人致谢电话，感谢市场监管部门成功为其调解的一起汽车买卖纠纷。

    该投诉人介绍，因在随州某专汽公司购买车辆无法上牌，经了解无法上牌的原因是公告被暂停，由于双方沟通不畅，买方情绪十分激动。9月27日中午12时，市市场监管局接到市政府信访办通知，迅速安排综合执法支队工作人员到场展开调查。经过耐心细致的沟通，仅用半天时间便使双方达成共识，签订了退车协议，并由卖方补偿投诉人经济损失，当事人对处理结果均表示满意，成功避免了双方进一步的过激行为。

    随州市市场监督管理局始终坚持以维护人民群众利益为宗旨，加强对市场的引导和监管，为广大市民营造公平放心的消费环境。

（市市场监管综合执法支队 供稿）