为切实维护消费者权益,进一步增强辖区消费者维权意识与法律意识,在第43个国际消费者权益日到来之际,唐县市场监管所开展一系列消费维权宣传活动。
深入辖区宣传,现场受理消费维权。为了提升人民群众消费维权意识,工作人员深入到辖区的超市、便利店、餐饮店、药店、美容美发店、居民社区等人员密集的场所,发放消费维权小册子、食药燃气安全知识传单、悬挂横幅等方式宣传消费维权的法律法规,同时,牵头辖区的经营商户签订《放心消费单位创建承诺书》,并公示在显著位置。还在紫金街百家福超市门口特别设置了投诉举报现场受理点,公示维权电话,畅通维权途径,鼓励群众积极维权,举报市场领域违法线索,扩大消费维权宣传的影响力。
(图为唐县市场监管所执法人员到紫金村街道发放宣传单)
现场开讲,引导群众甄别消费陷阱。唐县市场监管所工作人员现身说法,详细讲解矛盾频律较高的老年人保健养生消费、预付式消费、家装建材领域质量问题、低价诱惑等侵害消费者权益的案例,通过分析案例、实物讲解提升消费者“避坑”的意识。
(图为唐县市场监管所执法人员现场讲解消费陷阱避坑技巧)
下一步,唐县市场监管所将继续巩固消费者权益保护宣传成效,营造出全社会共同参与、让人民群众放心消费的良好氛围。(供稿人:随县市场监管局唐县市场监管所高丽丽)
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