为大力实施放心消费行动,擦亮“放心消费还是湖北”品牌,促进品质消费、强化文化传承,让具有湖北特色的消费品更加走近国内外消费者,优化消费环境,激发消费活力,省消费者委员会联合省市场监管局、省发改委、省商务厅、省供销合作总社在全省组织开展2024年度“荆楚放心礼”湖北特色消费品评测活动
一、活动时间
2024年10月至12月。
二、活动主题
物美荆楚地,放心礼(你)来评。
三、活动原则
遵循“公益、公正、公开、公平”的原则,以规范的制度、统一的标准、严格的程序保证评测质量,确保优中选优。
四、参与评测的条件和需提交的材料
(一)参与条件
1.参与主体为湖北省登记注册企业、个体工商户和其他相关组织机构;
2.评测主体按照相关法律法规要求,积极履行保护消费者权益主体责任,有较为完善的消费者权益保护机制和客户服务体系,近两年无群体消费投诉等重大消费投诉;
3.参与主体应依法合规诚信经营,按期如实进行信用信息年检申报,无违法记录或税务、信用等不良记录,近两年无重大负面事件;
4.评测产品应具有湖北地域特色,能够体现荆楚文化;
5.评测产品在全国、全省有较强影响力和知名度,消费者认可度高;
6.评测产品需保证不侵犯他人知识产权;
7.评测产品质量达标,近两年无监督抽查不合格记录。
(二)提交材料
1.2024年度“荆楚放心礼”湖北特色消费品评测活动报名表;
2.营业执照复印件,2022年、2023年经营主体信用信息报告,评测产品的生产许可批准证件、合格证件、质量体系证书复印件,2022年、2023年完整的产品检验合格报告,商标、专利等知识产权权属证书复印件,有非遗、老字号、地理标志产品的应报送相关证明材料,省级以上相关获奖证书复印件(所有复印件均加盖公章);
3.评测产品实物独照(2张)及产品说明;
4.参与单位消费者权益保护、客户服务等管理办法;
5.进入专业测评阶段的候选产品介绍短视频(3分钟以内);
6.市(州)活动办公室相关汇总表并加盖公章(消委(协)代章)。
五、活动实施
“荆楚放心礼”特色消费品评测活动按照六个阶段分步实施:
(一)动员参与(即日起至10月15日)。评测活动组委会通过官方网站、微信公众号及主流媒体向社会发布,广泛宣传动员,引导全省符合条件的经营主体和消费者积极参与评测活动。各地成立“荆楚放心礼”特色消费品评测活动办公室,负责评测活动咨询、征集、评测等工作,并将联系人、联系方式、征集邮箱等信息报省评测活动办公室。意向参加“荆楚放心礼”特色消费品评测活动的经营主体,携带相关材料向当地市(州)评测活动办公室报名参与。省消费者委员会委员单位、省级行业协会等相关省级机构可直接向省评测活动办公室报名。
(二)初评筛选(10月15日至10月31日)。各地对标省评测专委会组成评审组,对参与企业提供的资料,重点从行业影响、产品口碑、文化品质等方面对产品进行初评。市(州)推荐产品5—12件,直管市、神农架林区推荐产品2—5件,要求推荐产品品类丰富,单类产品数量不超过50%,并于2024年10月31日前将参评产品推荐表、活动报名表、产品实物照片(原图2张)报送至省评测活动办公室。省评测活动办公室按照评测标准对各地推荐产品进行复核初筛后,通知各地于11月5日前将符合条件的产品样品、企业报名材料邮寄至省消费评测活动办公室候选。
(三)满意度测评(11月1日至11月20日)。依托第三方调查机构,按照属地评测原则,采取网络测评形式,根据全省各市州常住人口数量等比例采集样本6000个至10000个,从行业影响、产品质量、产品口碑、产品价格、文化品质、消费维权、售后服务等方面请消费者对产品进行满意度测评,通过“湖北省消费者委员会”微信公众号向社会公开进行参评产品展示。兼顾人口数量、经济发展和公平性、均衡性,盲评打分排序,确定70个产品进入“荆楚放心礼”特色消费品线下专业评测。
(四)优选评测(11月21日至11月30日)。各地按照通知要求将产品介绍短视频(3分钟以内)邮寄或报送至省评测活动办公室。按照产品评测标准,举行公开评测会,评测活动委员会对评测产品围绕地域性强、质量精良、自主创新、消费公平、服务放心、知晓度高、便捷性好7个维度进行现场评分。评测满分为100分,分数排名前50名的产品获得候选资格。
(五)发布名录(2024年12月10日前)。拟定名录报经评测活动组委会审定后,通过省消委官方网站、新闻媒体进行公示,公示期为5个工作日,经公示无异议后确定最终名单,评测活动组委会成员单位联合发文。2025年“3·15”期间,举办发布会,公布“荆楚放心礼”标识,为获评单位颁发证书。
(六)展示赋能(长期)。联合建设“荆楚放心礼”公益展示馆,对群众免费开放,让更多的消费者了解湖北放心特色产品,为“荆楚放心礼”产品推广赋能,打造民生领域荆楚放心消费品牌。
六、管理机制
评测活动组委会建立“荆楚放心礼”名录并向社会公示,对获评产品加强日常动态监督管理。
(一)标识使用。入选“荆楚放心礼”的产品,在正常经营范围内可合理使用“荆楚放心礼”标识,使用期为两年。企业标称“荆楚放心礼”的产品应保证与参评产品在包装、材料、工艺、配方、质量等方面保持一致。
(二)自愿续评。持有“荆楚放心礼”称号两年期满的产品,可自愿向省、市(州)评测活动办公室提交续评申请,经确认符合条件的,产品可继续持有“荆楚放心礼”称号。
(三)退出机制
1.自愿退出。持有“荆楚放心礼”产品的经营主体自愿申请退出认定的,经报省、市(州)评测活动办公室备案,即停止使用“荆楚放心礼”称号与标识,且不得利用“荆楚放心礼”称号与标识进行宣传。
2.强制退出。综合运用消费投诉举报、舆情监测、食品安全监测等系统,对获评产品进行日常动态监督。对出现投诉处理不及时、监测数据不达标等问题,及时提示提醒督促整改纠正,对整改不及时、不到位或其他不符合参与“荆楚放心礼”条件的,经评测活动办公室综合研判,情况属实的,撤销“荆楚放心礼”称号,并向社会公示。
七、联系方式
随州市市场监督管理局消保科(消保中心)
电话:0722-3598271
征集邮箱:304507303@qq.com
地址:随州市迎宾大道58号
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