2022年元旦、春节将至，聚会、出游、购物将迎来消费高峰。随州市场监管部门提醒广大消费者在欢度节日的同时，务必做好疫情防护，平安出行、错峰旅游、科学理性消费。

现结合投诉举报热点和节日特点，发布以下消费提示：

一、疫情防控不松懈

健康防护莫忘记，如非必要不远行。注意做好个人防护，戴口罩、勤洗手、勤消毒、勤通风。在乘坐交通工具、入景区游览时，自觉与其他游客保持距离，就餐时与邻桌保持安全间距，使用公筷公勺，随身准备口罩、酒精消毒湿巾等防疫用品。

二、舌尖安全记心间

应选择到证照齐全、管理规范的商场、超市和农贸市场等采购食品。查看商品是否标注厂名厂址、生产日期和保质期等，不购买“三无”和容易腐烂变质的食品；不购买不新鲜的水果、蔬菜和水产品以及病死或死因不明的家禽、家畜；购买熟食卤味要选择证照齐全的正规店产品。

三、理性消费不浪费

选购年货时，要做到科学理性，切莫被低价冲昏头脑，盲目消费。参加促销打折活动时，要详细了解清楚活动规则，特别要留意商家的促销信息、时间范围和限制条件。

四、倡导绿色消费

    餐饮消费应提倡绿色节约。消费者就餐或网络订餐时，要选择证照齐全、环境干净整洁的餐饮服务单位。在外就餐聚餐，做到科学点餐、理性消费，吃多少点多少，反对铺张浪费，自觉践行“光盘行动”；购买外卖食品注意适度适量，不贪多、不剩余、不随意丢弃，防止“舌尖上的浪费”。消费者在预订酒店年夜饭时，要注意定金和订金二者的本质区别。不要被花哨的菜名迷惑，要保留好预订票据、收据、发票等凭证，以便在权益受损时方便维权。

五、正确选择网购

网购时要尽量选择正规平台上信誉度较高的卖家，谨慎点击非正常弹出的购物网站链接，使用安全支付方式进行付款。重要物品收货后尽量当场验货，查看实物商品是否和网站商品图片描述一致，防止上当受骗。涉及网购时，还应保留商品介绍页面截图、交易聊天记录等消费凭据，以备日后维权需要。

六、谨慎办理预付卡消费

随着双节临近，各种娱乐健身、美容美发、餐饮住宿等行业预付式消费卡不断升温。办卡前，要选择证照齐全、市场信誉度高、经营状况好的商家，不可轻信广告和商家的口头承诺和促销条件的诱惑；在仔细了解或详尽阅读有关规定，明确卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等条款，再要求签订书面消费合同。根据自身的实际需要、消费习惯、频度适量充值，尽量不要一次充入过多金额，避免因使用时间过长，遭遇商家因经营不善倒闭、逃逸等不确定因素，造成损失。

七、及时依法理性维权

    元旦春节假期仍在疫情防控常态化期间。广大消费者既要放松心情、领略秀美山川，更要不忘疫情防控。当合法权益受损或发现违法经营行为时，请及时拨打12315进行投诉举报，我们将履职尽责，保护广大消费者的合法权益做好疫情常态化防控,倡导科学理性健康环保消费方式。在消费过程中，消费者请妥善保管好相关消费凭证，一旦发生消费纠纷，消费者与商家不能协商达成一致，进行投诉举报，依法理性维护自身合法权益。

随州市市场监督管理局  随州市消费者委员会

                                       2021年12月28日