市市场监管局2025年人大建议案和政协提案办理总体情况

2025年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人大、市政协的监督指导下，我局高度重视人大代表建议和政协委员提案办理工作，将其作为践行全过程人民民主、推动高质量发展的重要抓手。全年共办理人大建议14件（与其他单位共同主办4件，会办10件）、政协提案23件（主办2件，会办21件），所有建议提案均在规定时限内办结，答复率100%，代表委员满意率100%。通过扎实有效的办理工作，切实解决了一批群众关心的热点难点问题，有效推动了我局各项工作的改进和提升。

一、总体情况

（一）强化组织领导，压实工作责任

一是提高政治站位。将建议提案办理工作纳入全局年度重点工作，与业务工作同部署、同落实、同考核。局党组专题研究部署，成立由局主要领导任组长、分管领导任副组长的办理工作领导小组，明确责任分工，形成“一把手”负总责、分管领导具体抓、各科室协同落实的工作格局。

二是完善工作机制。制定并印发《市市场监管局关于做好市人大代表建议和政协提案办理工作的通知》，明确办理流程、时间节点和质量标准。建立“三张清单”（问题清单、责任清单、措施清单），实行“一案一策”，确保每件建议提案都有人抓、有人管、有人落实。

三是加强统筹协调。对涉及多部门的建议提案，主动牵头或配合主办单位，建立联席会议制度，定期研究解决办理中的难点问题，形成工作合力。

（二）规范办理流程，提升办理质量

一是坚持“三沟通”机制。在办理前主动与代表委员沟通，了解建议提案背景和意图；在办理中及时向代表委员通报进展；在办理后再次征询意见，确保办理工作有的放矢、有的成效。

二是严格规范答复。按照“内容准确、表述规范、措施具体、答复及时”的要求，认真撰写答复意见，做到“四个明确”：问题明确、措施明确、责任明确、时限明确。所有答复均经分管领导审核把关，确保质量。

三是注重成果转化。将建议提案办理与业务工作紧密结合，对代表委员提出的意见建议认真研究吸纳，并及时出台相关政策措施，推动解决实际问题，切实将办理成果转化为工作实效。

（三）深化沟通联系，凝聚工作合力

为提高办理质量和满意度，我局主动邀请代表委员参与办理过程，并多次召开面复会，深入相关机构进行现场调研，听取代表委员的意见建议。办理结束后，及时向代表委员反馈办理情况，征求对办理工作的意见，做到办前有走访、办中有沟通、办后有回访，确保代表委员满意。同时，将建议提案办理与日常监管工作有机结合，推动“办理一件、带动一片”，将代表委员的建议转化为长效工作机制。

二、下一步工作打算

一是进一步完善工作机制。健全建议提案办理的闭环管理机制，强化跟踪问效，确保办理成果落地见效。建立“回头看”制度，对已办结的建议提案定期回访，防止问题反弹。

二是进一步提升办理质量。加强业务培训，提高承办人员政策水平和业务能力。探索运用数字化手段，提升办理效率和透明度。注重总结经验，形成可复制、可推广的办理模式。

三是进一步强化成果转化。将建议提案办理与推动高质量发展紧密结合，把代表委员的真知灼见转化为推动工作的具体举措，切实解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

民有所呼，我有所应。我局将继续以高度的政治责任感和使命感，扎实做好人大代表建议和政协委员提案办理工作，为推动高质量发展、创造高品质生活作出新的更大贡献